Questions fréquentes
Fonctionnement de l'annuaire, inscription et mise à jour des fiches, données du registre du commerce et protection des données.
Inscription et référencement
L'inscription d'une entreprise sur SwissYP est-elle vraiment 100% gratuite ?
Oui. L'inscription et le référencement de base sont gratuits, sans engagement, sans carte bancaire et sans frais cachés.
L'objectif est de proposer un annuaire complet et accessible des entreprises des 26 cantons suisses.
Comment ajouter mon entreprise si elle n'apparaît pas encore dans l'annuaire ?
Rendez-vous sur la page Inscrire mon entreprise. Indiquez la raison sociale, l'adresse en Suisse, le secteur d'activité et vos coordonnées (téléphone, e-mail, site web).
Un aperçu de la fiche s'affiche pendant la saisie. Après envoi, les informations sont vérifiées avant publication.
Combien de temps faut-il pour que ma nouvelle fiche apparaisse sur Google et SwissYP ?
Dès sa validation, la fiche est en ligne sur SwissYP.
Pour Google, Bing et les moteurs IA, SwissYP envoie des notifications IndexNow et ajoute la fiche aux sitemaps XML. Le délai d'indexation dépend ensuite de chaque moteur de recherche.
Registre du commerce et Zefix
D'où proviennent les données des entreprises répertoriées sur SwissYP ?
SwissYP consolide ses données à partir de sources publiques suisses :
- l'index central des raisons de commerce (Zefix) de l'Office fédéral du registre du commerce ;
- les publications de la Feuille officielle suisse du commerce (FOSC) ;
- des données de géolocalisation publiques ;
- les mises à jour vérifiées transmises par les dirigeants et mandataires.
Comment mettre à jour les horaires, le téléphone ou l'adresse de mon entreprise ?
Si votre établissement est déjà répertorié, utilisez la page Gérer ma fiche ou le bouton « Mettre à jour » de votre fiche.
Indiquez les informations à modifier (horaires, téléphone, adresse, site web, présentation). Chaque demande est vérifiée avant publication.
Que signifient les mentions d'avertissement « En liquidation » ou « Radiée » ?
Ces mentions reprennent les inscriptions publiées au registre du commerce.
Lorsqu'une société entre en liquidation ou est radiée de Zefix, SwissYP l'indique sur la fiche afin d'informer les visiteurs.
Avis et recommandations
Comment fonctionne le système d'avis et d'évaluations sur SwissYP ?
Tout client d'un professionnel peut déposer un avis : note de 1 à 5, titre et commentaire.
Chaque avis passe par un filtrage anti-spam et peut être modéré afin de limiter les contenus trompeurs.
En tant que gérant, puis-je signaler un avis litigieux ou diffamatoire ?
Oui. Tout propos diffamatoire, injurieux ou sans lien avec une expérience réelle peut être signalé depuis la fiche ou via le formulaire de contact.
Les avis contraires aux règles de publication sont retirés.
Protection des données (nLPD)
SwissYP respecte-t-il la nouvelle Loi fédérale sur la Protection des Données (nLPD) ?
SwissYP applique les principes de la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023.
L'annuaire traite principalement des données professionnelles issues de sources publiques. Le détail des traitements, y compris les outils de mesure d'audience et de publicité, figure dans la politique de confidentialité.
Comment exercer mes droits d'accès, de rectification ou de déréférencement ?
Toute personne dispose d'un droit d'accès et de rectification sur les données la concernant.
Utilisez le formulaire de contact avec l'objet « Données personnelles / droits nLPD », ou écrivez à contact@swissyp.com.
Outils pratiques
Comment enregistrer le contact d'une entreprise dans mon smartphone (vCard) ?
Chaque fiche propose un export au format vCard (.vcf).
Cliquez sur « vCard » ou scannez le QR code : le contact s'ajoute au carnet d'adresses de votre iPhone, Android ou Outlook. Depuis vos favoris, vous pouvez aussi exporter plusieurs contacts en un seul fichier.
Comment fonctionne le calcul d'itinéraire CFF / SBB et GPS ?
Chaque fiche avec une adresse propose :
- CFF : un lien vers l'horaire des CFF avec la destination pré-remplie ;
- Itinéraire : l'ouverture de l'adresse dans Google Maps pour le guidage.
Inscrivez-la gratuitement ou mettez à jour une fiche existante.
Écrivez-nous, nous répondons par e-mail.